Polityka zwrotów i refundacji
Polityka zwrotów i refundacji
1. Polityka zwrotów
W BDP Containers chcemy zapewnić satysfakcjonujące zakupy. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Warunki zwrotu:
Przedmiot musi być w oryginalnym stanie: nienoszony, nieużywany, ze wszystkimi metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Należy przedstawić paragon lub dowód zakupu.
Jak postępować:
Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami pod następującym adresem: contact@bdpconteneurs.com.
Jeśli prośba o zwrot zostanie zaakceptowana, wyślemy etykietę zwrotną i instrukcje dotyczące sposobu zwrotu paczki.
Towary zwrócone bez uprzedniej prośby nie zostaną przyjęte.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod powyższym adresem.
2. Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu. Jeśli okaże się, że przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
3. Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre przedmioty nie podlegają zwrotowi, w tym
Towary łatwo psujące się (żywność, kwiaty, rośliny)
Produkty spersonalizowane (zamówienia specjalne, przedmioty spersonalizowane)
Produkty higieny osobistej (produkty kosmetyczne)
Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy
Artykuły wyprzedażowe i karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu prosimy o kontakt.
4. Wymiana
Aby otrzymać inny produkt, zalecamy zwrot oryginalnego produktu i złożenie nowego zamówienia na żądany produkt po zaakceptowaniu zwrotu.
5. Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy użytkownika, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności. Należy pamiętać, że czas przetwarzania i księgowania zwrotu może się różnić w zależności od banku lub firmy obsługującej kartę kredytową.
Skontaktuj się z nami:
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, refundacji lub problemów z zamówieniem, prosimy o kontakt pod adresem: contact@bdpconteneurs.com lub 06 87 52 55 76.
Dziękujemy za zaufanie do BDP Containers.