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My site FAQ
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Quels types de conteneurs proposez-vous ?Nous proposons une variété de conteneurs, y compris des conteneurs maritimes, des conteneurs de stockage, des conteneurs frigorifiques, et des conteneurs spécialisés pour des besoins spécifiques. Vous pouvez consulter notre catalogue pour plus de détails.
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Quels sont les avantages des conteneurs maritimes ?Les conteneurs maritimes sont robustes, sécurisés, et conçus pour résister aux conditions climatiques extrêmes. Ils sont parfaits pour le stockage à long terme, le transport international, et peuvent être utilisés pour diverses applications comme des bureaux ou des ateliers.
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Pouvez-vous personnaliser les conteneurs ?Oui, nous offrons des options de personnalisation pour certains types de conteneurs, y compris des modifications structurelles, des finitions intérieures, et des ajouts spécifiques comme des fenêtres ou des portes. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques.
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Quels sont les dimensions standard des conteneurs ?Les dimensions les plus courantes sont les conteneurs de 20 pieds et 40 pieds. Cependant, nous proposons également des tailles et configurations spéciales pour répondre à des besoins particuliers. Consultez notre site pour les dimensions détaillées.
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Comment choisir le bon conteneur pour mon besoin ?Le choix du conteneur dépend de l'usage prévu, des dimensions requises et des conditions de stockage ou de transport. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.
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Quels sont les coûts de livraison des conteneurs ?Les frais de livraison varient en fonction de la taille du conteneur, de la distance de livraison et de la zone géographique. La livraison est gratuite pour les commandes en France et dans les DOM-TOM. Pour les autres zones, les frais seront indiqués lors de la commande.
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Comment puis-je obtenir un devis pour un conteneur ?Vous pouvez demander un devis en nous contactant directement à l’adresse contact@bdpconteneurs.com avec les détails de vos besoins. Nous vous fournirons une estimation basée sur vos spécifications.
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Quels types de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, PayPal, et virement bancaire. Le paiement est sécurisé via notre passerelle de paiement partenaire.
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Les conteneurs sont-ils garantis ?Oui, nos conteneurs sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter pour organiser un retour ou un échange.
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Comment puis-je suivre ma commande de conteneur ?Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l’état de votre livraison.
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Quels sont les délais de traitement pour les commandes de conteneurs ?Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de la destination et peut varier entre 5 à 15 jours ouvrables après le traitement.
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Puis-je annuler ou modifier ma commande de conteneur ?Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@bdpconteneurs.com. Les modifications ou annulations ne peuvent être garanties une fois que la commande a été traitée.
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Comment puis-je retourner un conteneur ?Pour retourner un conteneur, veuillez nous contacter à contact@bdpconteneurs.com. Nous vous fournirons des instructions et organiserons le retour si le produit est défectueux ou incorrect.
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Quelle est la capacité de charge des conteneurs ?La capacité de charge dépend du type et de la taille du conteneur. Par exemple, un conteneur de 20 pieds peut généralement supporter une charge d'environ 20 000 kg. Consultez les spécifications du produit pour des informations précises.
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Les conteneurs sont-ils résistant aux intempéries ?Oui, les conteneurs maritimes sont conçus pour résister aux intempéries et sont fabriqués avec des matériaux résistants aux conditions climatiques extrêmes, ce qui les rend adaptés au stockage extérieur.
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Où sont fabriqués vos conteneurs ?Nos conteneurs sont fabriqués selon des normes internationales strictes. Nous travaillons avec des fabricants réputés qui garantissent la qualité et la durabilité de nos produits.
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Pouvez-vous fournir des conteneurs pour une utilisation temporaire ?Oui, nous proposons des options de location pour des besoins temporaires. Contactez-nous pour discuter de vos besoins en location et nous vous fournirons les informations nécessaires.
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Comment puis-je préparer un conteneur pour le transport ?Assurez-vous que le conteneur est propre et vide avant le transport. Si vous avez besoin de services spécifiques comme le chargement ou le déchargement, veuillez nous en informer afin que nous puissions organiser cela pour vous.
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Que faire si mon conteneur arrive endommagé ?Si vous recevez un conteneur endommagé, veuillez le signaler immédiatement à notre service client à contact@bdpconteneurs.com avec des photos des dommages. Nous évaluerons la situation et organiserons un remplacement ou une réparation si nécessaire.
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Proposez-vous des services de maintenance pour les conteneurs ?Nous proposons des services de maintenance et de réparation pour les conteneurs. Pour plus de détails, veuillez nous contacter afin que nous puissions organiser les services nécessaires.
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